Guardian Program für die Echtzeit-Fernüberwachung von Systemen
für molekulare Bildgebung verfügbar
1 June 2010
Siemens Healthcare bietet
jetzt auch für eine Vielzahl seiner Systeme für molekulare
Bildgebung (MI) das „Guardian Program“ an. Es ermöglicht die
kontinuierliche Echtzeit-
Fernüberwachung der Kundensysteme und
im Falle kritischer Parameter wird damit automatisch das Siemens
Service Center informiert. Für das MI-System Biograph mCT ist zudem
„TubeGuard“ als Option des Guardian Program verfügbar. TubeGuard
kann die meisten Defekte an den Röntgenstrahlern des CT antizipieren.
Ärzte müssen sich auf ihr PET-CT oder SPECT-CT verlassen können -
egal ob sie damit Krebs entdecken, Herz oder Gehirn abbilden, Nieren
untersuchen oder Knochen scannen möchten. Der Stillstand des Geräts
verursacht erhebliche Kosten, da für jeden einzelnen Patienten eine
individuelle Dosis des Radiopharmazeutikums vor seiner Untersuchung
bestellt werden muss. Um die maximale Verfügbarkeit der Scanner
sicher zu stellen, bietet Siemens die Online-Überwachung durch
das Guardian Program nun für die MI-Modelle Biograph mCT, Biograph
TruePoint, Symbia S und Symbia T an.
Falls Parameter ein
kritisches Niveau übertreffen oder darunter liegen, benachrichtigt
das System das Siemens Service Center. Ein vordefinierter
Support- und Reparatur-Prozess wird in einem festgelegten
Zeitfenster gestartet, und Ersatzteile werden rasch bereitgestellt.
Ein Service-Experte führt den Kunden durch die erste kritische
Phase und hilft dabei, das System so schnell wie möglich wieder
zu aktivieren. Außerplanmäßige Ausfallzeiten lassen sich so
reduzieren, was für Guardian-Kunden sowohl hohe
Systemzuverlässigkeit als auch Systemverfügbarkeit bedeutet.
Patienten und Personal können gezielt umdisponiert werden, was sich
auch kostensparend auswirken wird.
Das Siemens Guardian Program mit TubeGuard kann nun auch die
meisten Röntgenstrahler- Ausfälle im MI-System Biograph mCT
antizipieren. Mehr als zehn Sensoren überwachen die Funktionen des
Strahlers über Echtzeit-Datenfluß mit dem Siemens Remote Service
(SRS). Der Austausch von Strahlern kann dank TubeGuard rechtzeitig
geplant werden, außerplanmäßige Ausfallzeiten werden vermieden. Der
CT-Röntgenstrahler ist essenziell für die Systemverfügbarkeit und
die Bildqualität. Er kann ohne klare Warnsignale für den Kunden
ausfallen.